TOPチケットの販売に関すること【チケット】予約内容確認メールが届きませんが、購入できていますか? 再送信は出来ませんか?
最終更新日 : 2025/02/27

【チケット】予約内容確認メールが届きませんが、購入できていますか? 再送信は出来ませんか?

予約内容確認メールは、「noreply-ticket@y-swallows.com」より配信しております。お客様のメール設定により、メールを受信できない状態にある可能性があります。以下、スマートフォン・PC・タブレットの設定等をご確認ください。

・「@y-swallows.com」のドメインが受信可能となっているか
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
・URL付メールの受信を拒否していないか

メールが届かない場合でも、購入されている場合があります。
メールの再送信は対応しておりませんので、購入履歴確認ページよりご確認ください。
また、メールが届かず再度購入された場合でも、キャンセル対応はできません。

メールが届かない会員様におかれましては、@y-swallows.comを各メールサービスよりドメイン指定受信設定をお願い致します。