2025年11月9日までに登録済みのお客様については、2025年11月14日（金）のマイページリニューアルに伴い、パスワードが初期化されています。
初期パスワードは「Ys+生年月日8桁+@」です。
【例】1990年1月1日生まれ⇒Ys19900101@
2025年11月14日（金）以降にご自身でパスワードをご設定いただいた場合は、パスワードを弊社にてお調べすることはできません。お客様ご自身での再設定が必要となります。
再設定のお手続きは以下をご確認ください。
【メールアドレスを登録済みの方】
マイページログイン画面の「ログインできない方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。
【メールアドレスを登録していない方】
再設定を行うにはメールアドレスの登録が必要です。ご登録希望のメールアドレスをSwallows CREW事務局（fanclub@y-swallows.com）までご連絡ください。